知驿📋 资源介绍
本课程由流程管理专家蒋伟良博士主讲，围绕“以客户为中心的流程型组织变革”展开，共16讲正课，另含发刊词《成为一家“笨公司”》与《直问大咖：流程型组织》访谈，每讲均配MP4视频与同名PDF课件，共36个文件、约1.2GB，可直接对照目录学习。内容涵盖：老板导向型组织的弊端、聚焦客户价值创造、重新定义流程与职位、研发/销售/战略三大流程变革实战案例、变革驱动与BPR项目BOD模型四阶段、流程落地九步法、以流程驱动组织变革、职位再造升级与减员增效涨薪、干部转型与关键人才成长等。适合企业管理者、HR、流程/运营负责人及希望推动组织变革的职场人，学完可掌握流程梳理、BPR项目运作与落地方法，把流程真正转化为组织能力。
不想注册？也可 邮箱快速下单（¥5.90）
📦 免费拷贝服务（U盘 / 移动硬盘）
资源费用（50%）归资源提供方；拷贝人工费 U盘 10 元/只、硬盘按容量计费；运费按地区计费，可选顺丰（+100%）；费用合计满 ¥99 普通快递包邮；付款后 48 小时内发货。
费用构成：资源费用的 50% 归资源提供方（创作者分成）；拷贝人工费 U盘 10 元/只、硬盘按容量计费； 设备费为 U盘/硬盘成本。请自行核实资源内容：本店只提供下载和拷贝服务，无法核实商品内容的完整性与内容的版权合法性。
🗂️ 完整文件清单（36 个文件 / 1.2GB）
- 📄 第08讲：谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人.pdf2.5MB
- 📄 第08讲：谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人.mp4115.7MB
- 📄 第11讲：以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面.pdf2.4MB
- 📄 第14讲：人力资源管理：关键人才成长.mp4114.8MB
- 📄 第09讲：BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用.pdf2.4MB
- 📄 第04讲：实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位.mp430.6MB
- 📄 第12讲：职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法.mp4112.7MB
- 📄 00发刊词：成为一家”笨公司“.pdf1.1MB
- 📄 第10讲：流程落地九步法：通过流程管理流程.pdf2.6MB
- 📄 第12讲：职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法.pdf2.4MB
- 📄 第03讲：颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值.pdf2.5MB
- 📄 第11讲：以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面.mp4114.4MB
- 📄 第03讲：颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值.mp4115.4MB
- 📄 第16讲：结束语：企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革.mp413.1MB
- 📄 第06讲：流程变革实战案例二：销售流程的重整要点.mp432.1MB
- 📄 00直问大咖：《流程型组织 》蒋伟良博士.mp459.8MB
- 📄 第02讲：打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造.mp430.2MB
- 📄 第10讲：流程落地九步法：通过流程管理流程.mp428.6MB
- 📄 00发刊词：成为一家”笨公司“.mp413.8MB
- 📄 第02讲：打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造.pdf2.5MB
- 📄 第16讲：结束语：企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革.pdf1.1MB
- 📄 第07讲：流程变革实战案例三：战略流程的重整要点.mp430.1MB
- 📄 第14讲：人力资源管理：关键人才成长.pdf2.3MB
- 📄 第01讲：拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端.mp431.0MB
- 📄 第15讲：人力资源管理：以奋斗者为本.mp429.0MB
- 📄 第05讲：流程变革实战案例一：研发流程的重整要点.mp4116.4MB
- 📄 第05讲：流程变革实战案例一：研发流程的重整要点.pdf2.6MB
- 📄 第13讲：人力资源管理：干部如何转型.mp430.0MB
- 📄 第15讲：人力资源管理：以奋斗者为本.pdf2.3MB
- 📄 第01讲：拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端.pdf2.7MB
- 📄 第13讲：人力资源管理：干部如何转型.pdf2.5MB
- 📄 第07讲：流程变革实战案例三：战略流程的重整要点.pdf2.6MB
- 📄 第04讲：实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位.pdf2.6MB
- 📄 第06讲：流程变革实战案例二：销售流程的重整要点.pdf2.6MB
- 📄 00直问大咖：《流程型组织 》蒋伟良博士.pdf4.4MB
- 📄 第09讲：BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用.mp4115.4MB